Di 9winbox, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami yang tulus. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Enam prinsip utama yang membentuk cara 9winbox menguruskan dan melindungi data peribadi setiap pengguna kami di Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia. Tiada maklumat sensitif yang dihantar dalam keadaan terbuka.
9winbox tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebaliknya. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Prinsip "minimum yang diperlukan" memastikan kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak berkaitan dengan pengalaman anda di platform.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj tambahan.
Dasar privasi 9winbox mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengikuti perkembangan perundangan untuk memastikan amalan kami sentiasa berada dalam kerangka undang-undang semasa.
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas — data akaun aktif disimpan selagi akaun aktif, manakala data akaun yang ditutup dihapuskan setelah tempoh pematuhan undang-undang tamat.
9winbox ("kami", "platform", atau "9winbox") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini digubal berlandaskan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam perlindungan data.
Kami memahami bahawa dalam dunia digital hari ini, privasi bukan sekadar pilihan — ia adalah keperluan asas. Oleh itu, kami mendekati pengurusan data dengan prinsip ketelusan penuh: anda berhak tahu apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpul, dan bagaimana ia digunakan. Tidak ada agenda tersembunyi, tidak ada jualan data senyap-senyap.
Dokumen ini adalah bahagian bersepadu dengan Terma dan Syarat 9winbox dan hendaklah dibaca bersama-sama untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 9winbox, kami mungkin mengumpul kategori data berikut:
Data Pengenalan Diri:
Maklumat Hubungan:
Maklumat Kewangan:
Data Teknikal & Penggunaan:
Kami mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform, iaitu:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran khusus daripada anda terlebih dahulu.
9winbox tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk kepentingan mereka sendiri.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Tempoh penyimpanan data:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
| Hak | Penerangan | Tempoh Tindak Balas |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda | 14 hari bekerja |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap | 7 hari bekerja |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang) | 30 hari bekerja |
| Hak Membantah | Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung | 7 hari bekerja |
| Hak Mudah Alih | Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | 14 hari bekerja |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
9winbox menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform kami.
9winbox adalah platform yang ditujukan khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah menyediakan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, sila hubungi kami segera. Kami akan mengambil tindakan untuk menghapuskan maklumat tersebut secepat mungkin dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang prihatin tentang aktiviti dalam talian anak mereka digalakkan untuk menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia dan berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang keselamatan dalam talian.
9winbox berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 9winbox selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan komitmen penuh terhadap privasi anda, 9winbox adalah pilihan platform hiburan dalam talian yang selamat untuk pemain Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain tanpa rasa bimbang.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi kami.